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2018-03-15 22:06 出处:PConline原创 作者:扎克伯格 责任编辑:zhangqunfei

  【PConline 资讯】尽管PC行业近年来质量有所提升,但售后问题依然是用户投诉的高发地带,而根据权威机构最近公布的数码产品质量问题关注度报告显示,PC产品质量热点问题依旧是关注的焦点。

  随着游戏市场的发展,游戏PC在2017年需求量持续增加,但也出现了许多问题。在游戏本方面,运行不畅、卡机成为了用户吐槽最为频繁的问题。同时,虽然游戏本配置更高、性能更强,但发热量也更大,大部分时间需要连接电源使用,因此散热和续航也是用户最常投诉的问题。

  与游戏本类似,卡顿、黑屏同样也出现在了商务笔记本质量问题投诉的反馈中,考虑到商务本在性能上普遍不强,因此高负荷运行可能会出现卡顿和死机的情况。值得一提的是,待机时间短也成为了商务本的重点质量问题,这说明目前商务本行业存在虚标续航时间的情况。

  台式机方面,死机和开机故障成为了最常见的质量问题。除台式机自身问题外,鼠标、键盘、显示器等外设的问题也直接影响到了设备的正常使用。

  在一体机方面,运行速度和卡顿依旧是用户投诉最多的问题,而这些问题也说明一体机在配置方面整体不高。

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