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2018-04-08 14:37 出处:PConline原创 作者:钰轩 责任编辑:chenbaoyu

  【PConline 资讯】4月3日下午,英特尔在北京举行全球新品发布会,带来全新的第八代酷睿标压处理器产品以及第八代酷睿与傲腾内存相结合的酷睿+解决方案。戴尔作为游戏PC市场中领军企业之一,在第一时间响应芯片厂商更新步伐,推出了自己新一代的游戏本产品。4月4日上午,戴尔在北京正式发布了全新的G系列游戏本、升级版XPS 15以及XPS 15二合一笔记本电脑产品。

戴尔全球消费产品部资深副总裁及总经理Ray Wah
戴尔全球消费产品部资深副总裁及总经理Ray Wah

  此次发布会最受瞩目的无疑就是全新的G系列游戏本,作为全新的产品系列它对于已有的游匣、外星人会带来怎么样的冲击?戴尔是如何权衡三者的关系的,这一切戴尔全球资深副总裁及总经理王利军和戴尔全球消费产品部资深副总裁及总经理Ray Wah都与到场的多家媒体进行了分享。首先我们先看一下G系列游戏本都包含哪些。

戴尔全球资深副总裁及总经理王利军先生
戴尔全球资深副总裁及总经理王利军先生

全新G系列产品

  此次发布的戴尔G系列游戏本产品共有三种,涵盖低、中、高三个水平的产品,对应的型号为G3、G5、G7。

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  G3这款产品有15.6和17.3两种不同的屏幕尺寸,均使用了1080P的IPS屏幕。在配置方面可以选择i5-8300H和i7-8750H,显卡则是GTX 1050 4GB、GTX 1050Ti 4GB或者Max-Q GTX 1060 6GB三种。起售价为749美元,这款产品目前还没有在国内上市。

G5

  G5可以看做是Inspiron 15 7000的升级版。屏幕大小为15.6英寸,不过在分辨率方面可以选择1920×1080或者3840×2160两种。配置方面和G3完全相同,处理器可以选择i5-8300H或i7-8750H,显卡同样是GTX 1050 4GB、GTX 1050Ti 4GB或者Max-Q GTX 1060 6GB三种显卡,起售价格为799美元。

G7

  G7作为最顶级的游戏本,屏幕使用了15.6英寸的尺寸,分辨率为1920×1080或者3840*2160两种。处理器则可以选择i9-8950HK这样的顶级处理器,显卡方面的选择和G3、G5一样,同样是GTX 1050 4GB、GTX 1050Ti 4GB或者Max-Q GTX 1060 6GB三种。

G系列与Alienware

  关于G系列与外星人系列游戏本的关系戴尔全球资深副总裁及总经理王利军先生分享道:外星人是一个极致游戏,它在12000以上的价位段。做这个产品系列的考虑是怎么样提供极致的体验,而且它的渠道是分开的,所以在戴尔的店里面看不到外星人,在网上也是逐渐分开的。外星人无论是产品设计、推广是非常独立的一套玩法,渠道也是这样。

  G3、G5、G7是更主流和高端的产品线命名,G7也是非常高的,G5、G3在不损失性能的情况下,能够在不同的价位段给消费者更多的选择。定位就是主流到高端,针对的是主流游戏玩家,为他们提供最好的游戏体验。外星人的价位段是超高端,是极致的专业游戏者所使用的。另外在产品的配置特性方面也和戴尔的产品定位战略相一致。Alienware的设计是使得它可以超频到5.0GHz,而在戴尔的G系列是不能超频到5.0GHz。还有一点区别在于Alienware上能够搭载GTX1080独显,无论在15英寸还是17英寸都可以,而G系列是不能到GTX1080的。另外在一些产品的特性方面Alienware使用的全部是业界最先进的技术,包括Tobii,还有在照明方案的特殊技术,使得Alienware可以达到80多万亿的照明要求。

G系列与游匣

  从三年前开始,游戏PC伴随游戏市场慢慢兴起,游匣是当时戴尔推出的针对主流游戏玩家的游戏本产品。随着市场的不断壮大,在产品规划的时候希望把游匣系列逐渐演化成一个全球范围内都去推进的品牌,这就是今天的G系列,在国外是看不到游匣的,它是在中国推进的游戏本策略,现在变成全球的3、5、7的全球性的策略,而且在其他国家像北美市场也变的越来越大,整个的产品重新命名和一系列的规划就会适合中国,同时适合全球。

智保服务

  戴尔的售后服务策略在技术的采用上也是不断推陈出新。目前戴尔在中国有4000个授权工程师服务整个中国所有的戴尔产品,但是在服务策略上也是不断在推进。“智”,戴尔每一个产品有的一个软件叫Dell SupportAssist。所有的产品里都有,用户可以仔细选择是不是打开它,如果打开它戴尔也看不到用户的信息,但可能在硬盘坏之前这个系统就会提前告诉用户,你的硬盘有问题,可能用户没有看到文件已经被损坏,但是硬盘已经有问题了。戴尔会根据售后服务级别可以有几个选择,打电话,或者上门,也会通知到戴尔的售后服务体系,这是先智,可预测是非常强大的功能,能够在产品上预测的产品是不是会出问题。

  戴尔将人工智能和机器学习带到消费类服务领域,建立消费服务的新标准。 戴尔希望在服务内容上更全面去发展,从软件到硬件到产品优化,这是更高级别。通过人工智能和机器学习能够在售后服务的网络和体系上有更好的提升,所有这些都代表了为什么叫“先智”。更近一步在售后体系上,让消费者买了戴尔的产品,不是买了一个硬件,不是买了一个技术的堆砌,真的在后面很多事情上他可以得到更好的保护和支持。所以是智慧的

竞争策略

  在产品系列上有的需要推动性价比,这是毋庸置疑。戴尔在游戏细分的品类,最近也是在涨份额,在零售的份额差不多是25个点,会继续保持,在线上的份额也是在增加,性价比的推动上的戴尔肯定会不遗余力去做。有些产品真不是一个性价比的问题,像外星人它的整个产品结构、成本结构和设计思路、制造,都会是非常不一样,一般的工程师都修不了那个产品,其他的可以修,就修不了外星人,就需要专配,那个价格策略一直是不变的,外星人就是这样,其他的动性价比那是肯定的。

  戴尔欢迎竞争者,无论来自中国还是海外。因为有竞争的存在意味着所处的市场是令人兴奋的,而且它也推动着戴尔在不断的向前进行未雨绸缪的思考,让戴尔认真倾听客户的反馈,并且不断在产品创新上走的更远。所以相信在PC的领域,戴尔还有大量的创新空间,而且戴尔在新的科技方面,正在进行着大量的研发,迫不及待想要把这些最新的技术应用在的PC当中。

写在最后

  戴尔作为游戏PC市场中一个地位超然的存在,其推出的Alienware系列游戏产品是几乎所有游戏玩家的信仰,戴尔也确实将Alienware打造成了一种信仰,在产品设计、服务等方面的投入可谓不遗余力。除了高端的外星人之外,戴尔还有一个较为亲民的游戏产品游匣。今天戴尔推出了全新的G系列游戏本产品,是对原来游匣的升级和扩充,让本土化的产品走向了全球。这足以证明戴尔对于游戏PC产品市场的信心。

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