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2018-10-19 10:13 出处：其他 作者：九月 责任编辑：chenbaoyu

　　【PConline 资讯】中国电器市场在经历了数十年的快速发展后，消费者的购买需求也随之改变，伴随着电器技术、工艺的不断进步，中国电器市场消费需求也迎来了新的阶段，适逢“电商盛典11、11”的到来，即日起，我们将联合京东商城面向全网消费者，针对中国电器行业进行一次深度的调研，与消费者深度交流。随后我们会把本次的调研问卷进行整理，问卷最终截止日期为10月26日，届时将面向全社会发布最终的调研报告结果。 让我们了解您的意见和建议，以便为您提供更好的消费体验。期待您的参与！

       中国电器消费大调查
  • 1.您的性别是？(单选)
  • 男
  • 女
 
  • 2.您现在的年龄是？(单选)
  • 00后
  • 90后
  • 80后
  • 70后
  • 48岁以上
 
  • 3.您近期打算购买或更换哪些电器设备？(多选)
  • 智能手机
  • 笔记本电脑
  • 台式机
  • 数码相机
  • 电视机
  • 冰箱
  • 洗衣机
  • 空调
  • 其他
 
  • 4.你在购买手机、电脑、家电等电器时会倾向于哪些平台？(多选)
  • 京东
  • 天猫
  • 淘宝
  • 苏宁易购
  • 国美在线
  • 亚马逊
  • 线下电器城
  • 线下大型超市
  • 其他
 
  • 5.选择线上购买电器时，您主要考虑哪些因素？(多选)
  • 正品保障，不会买到假货
  • 配送速度，定时送货，不用每天去查快递到哪了
  • 30天保价机制，省得刚买完就降价上火
  • 售后保障，使用咨询、退换流程简单，保修机制等
  • 支付方式灵活，可以分期支付、货到付款等
  • 客服好，响应速度和解决问题的能力强
  • 线上评价情况，好评多差评少
  • 价格优势，价格比其他平台低
 
  • 6.在选择手机、电脑、家电等电器时，您最看重哪些因素？(多选)
  • 外观颜色
  • 外形设计
  • 性能是否强大
  • 是否耐用
  • 人性化的功能设计
  • 人工智能的应用
  • 新功能
  • 价格合适
  • 其他
 
  • 7.在选择手机、电脑、家电等电器时，下列哪项符合您对品牌的看法？(多选)
  • 优先选择进口品牌，进口品牌的商品各方面都比较好
  • 优先选择国产品牌，近几年，国产品牌的产品越来越好了
  • 在认可的几个品牌中比较
  • 会受促销活动影响，选择新品牌
  • 没有品牌迷信，主要看产品及服务情况
  • 坚持买中意的品牌，愿意为品牌付出溢价
  • 其他
 
  • 8.在购买电器时，您会如何来选择？(多选)
  • 同类商品中，选择低端价位
  • 同类商品中，选择中端价位
  • 同类商品中，选择较高价位
  • 在预期价格中，选择品牌和产品
  • 没有预期价格，直接看品牌和产品做决定
  • 其他
 
  • 9.在选择手机、电脑、家电等电器时，下列哪项符合您的经验？ (多选)
  • 电器使用率高，买高端产品生活更舒适
  • 在购买手机时，能够接受高端消费
  • 在购买电脑时，能够接受高端消费
  • 在购买数码产品时，能够接受高端消费
  • 在购买大家电时，能够接受高端消费
  • 在购买小家电时，能够接受高端消费
  • 在购买非电类商品时，能够接受高端消费
 
  • 10.您更换电器的原因主要是什么？(多选)
  • 性能不好
  • 新产品发布推出
  • 打折促销
  • 看到身边的人换
  • 坏了才进行更换
 
  • 11.从以往经验来看，1111大促期间，哪些问题影响了您的消费体验？(多选)
  • 促销方式太复杂，套路太多
  • 质量良莠不齐
  • 系统不稳定
  • 配送时效差
  • 售后问题不能及时解决
  • 其他
 
  • 12.今年1111大促，下列哪项符合您的期望？(多选)
  • 促销落在“实”处，优惠简单明了
  • 活动不要设太多门槛，非熬夜到12点太累
  • 流程不要太复杂，交订金再抢货之类的心理压力大
  • 促销不要设在1天，流量大抢不到影响心情
  • 质量标准不要降低，电器类更要买的放心
  • 配送时效不能降低，等太久心里没着落
  • 售后效率不能降低，有问题希望第一时间解决
  • 其他
 
  • 13.今年1111，您最关注哪家平台的电器大促活动？(单选)
  • 京东
  • 天猫
  • 淘宝
  • 苏宁易购
  • 国美在线
  • 亚马逊
  • 线下电器城
  • 线下大型超市
  • 其他
 
  • 14.您经常使用手机的哪些功能？(多选)
  • 打电话、发短信
  • 办公，学习
  • 看剧、电影、综艺等视频
  • 获取信息，浏览网页、游记、论坛等
  • 社交，微博微信、视频聊天等社交软件
  • 拍照
  • 游戏
  • 其他
 
  • 15.您经常使用电脑的哪些功能？(多选)
  • 办公，学习
  • 看剧、电影、综艺等视频
  • 获取信息，浏览网页、游记、论坛等
  • 社交，微博微信、视频聊天等社交软件
  • 文件储存与处理，图片、视频、声音等
  • 游戏
  • 其他
 
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