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积极做好本地化，以场景驱动研发，专访惠普Poly博诣大中华区总经理林光中

Dwight 编辑：韩思同发布于：2023-11-03 15:52 PConline原创

在混合办公模式兴起的大背景下，Poly于去年正式加入了惠普大家庭，可能大家对于“Poly”博诣这个品牌听着有些陌生，但是如果说到缤特力和宝利通大家可能就熟悉了，没错，Poly的前身就是缤特力和宝利通，Poly致力于提供绝对领先的统一通信解决方案，在飞机场塔台、F1赛场等不容有失的场合中提供先进的及时通讯设备，实现最佳协作效果。Poly加入惠普之后，惠普将有能力提供一套完整的集硬件、软件、服务为一体的混合办公生态系统。

在Poly加入惠普之后一年之后，我们也是采访到了惠普Poly博诣大中华区总经理林光中，一起回顾了Poly在这一年来主要的着力点、展望了未来的发展方向以及探讨了Poly进入大陆市场后，为大陆地区的本地化做了哪些努力。

一、混合办公的需求不会衰减

在3年的疫情期间，人们迫不得已进行远程办公、学习，这几乎就是当时各行各业能够维持下去的“唯一解”，远程办公的需求在当时空前高涨，不论是企业还是个人。而现如今，疫情结束，人们回归到正常的工作与生活，可能按照我们惯性的思维，认为目前远程办公的需求正日益流失，但林光中总经理给出了不同的答案——这是一个“回不去的事情”。

“疫情期间的办公与学习让大家慢慢摸索，让大家必须学会使用远程办公，”随后林光中总经理举了三个例子：“例如2020年，Poly的工程师赴一线工作，保障武汉卫健委的视频会议系统正常运行，为火神山医院提供通讯方面的设备支撑，保证他们能够在最短的时间建立有效沟通；远程办公给予了国内与国外的院校的结合与联盟有了更高的可行性，不用搭飞机、不用办很困难的签证就可以通过远程的音视频方式上到国外的课。很多的企业也是如此，以前开个会光是机票和住宿的成本就很大，现在远程会议就可以大幅度减少商务差旅的花销及交通成本，尤其是像Poly最高端的FLEX解决方案，虽然相隔两地，但和面对面几乎没有什么区别。”

体验Poly旗舰全屋远程视频解决方案——Flex

林光中认为，这三年的远程办公的经历，让个人、企业、医院、学校等等都意识到了远程办公的便捷性，也让人越来越离不开了，随之而来的还有可能是对远程办公相关设备更高的要求，这也驱使着Poly在技术上面的升级。唯有夯实的技术底子、庞大的专利数支撑，时刻以用户的需求为中心，才能越做越好，才能真正的解决用户的痛点。

二、积极布局大陆市场，打通用户生态

每个国家的文化、办公习惯、办公场景都不尽相同，惠普在中国已经四十年了，在这四十年中，惠普一直坚持“在中国，为中国”，中国惠普在中国设立了非常先进的重庆工厂与上海工厂，就在前段时间，惠普在中国制造的第四亿台电脑就在重庆的工厂落地；Poly的前身缤特力也在江苏设有一个工厂，其中具备一个顶级的声音实验室，专门做声音测试，而Poly在被惠普收购之后，自然会更加深“在中国，为中国”的理念。

在大陆市场中，林光中先生介绍到，惠普对Poly的收购极大的扩展了在混合办公领域的解决方案和产品组合，增强了业务发展，为行业用户带来一个由硬件设备、软件和数字服务组成的丰富、完整的生态系统，提升企业在IT管理方面的能力，将Poly的领先技术尽快的整合进惠普的产品中，为大陆客户赋能。

此外，林光中先生还介绍到，在本土化的生态方面，Poly一直在致力于让各家发挥所长，Poly与用户常用的微软Teams, 腾讯会议、飞书、钉钉、Zoom以及三大运营商拥有战略合作伙伴关系，并积极推进设备认证工作、推出联合解决方案，例如在今年的InfoComm China2023展会中，Poly与腾讯会议携手推出双模会议室解决方案，搭载了Poly G7500、IP Table MIC以及Poly Studio E70智能摄像头，内置原生安卓版的腾讯会议Rooms。通过软硬件性能的深度优化，该解决方案能够简化多机位、多音源等复杂的多媒体部署方式，适用于中型、大型、超大型的会议室与培训室场景，帮助企业打造兼顾降本增效的目前与升级数字化、智能化的云会议室。

Poly X70 ZoomRoom会议解决方案

Poly强调的是软件硬件无缝协作，把困难留给厂家，把使用的便捷性留给客户。

三、深挖国内用户痛点，顺应国内用户使用习惯

林光中先生介绍到：“与国外用户的使用习惯不同，国内更多的人使用腾讯会议、小鱼、钉钉等本地云会议平台，所以光是和腾讯会议、小鱼、钉钉怎么样和他们的平台更好的结合，后面需要做什么测试，就已经是一个很繁重本地化任务了。”

不管是在什么什么平台上运行，Poly都寻求更高的沟通质量，林光中先生表示，本地化进程中，80%以上都是要和本地的云平台软件做结合、完善，这是Poly接下来的主要任务之一。

林光中先生还强调，Poly始终认为，真正的混合办公模式意味着不管是在办公室、家里还是任意地方，办公体验都是相同的、无差别的。用户需要被看到、被听到，那么在写协作时所呈现出的表现就是一样的，无差异的，不能让地点作为表现因素，从产品设计上，Poly希望为所有用户都带来无差别体验。

林光中先生随后又举出了一个在大陆地区很常见的例子——外卖员，外卖员需要骑着电动摩托车经常奔波在马路之上，需要随时注意接单、送单，同时要兼顾交通情况、随时打电话给客人，那么Poly的单耳无线降噪蓝牙耳机让他们能够保持对外界的灵敏，又可以更好的进行沟通，又比如医院的医生，Poly的单耳蓝牙耳机是很多临床医生在工作场景下的首选。

四、AI日渐火爆，办公应用拥抱人工智能

这几年来人工智能发展迅速，AIGC在应用层面的加强更使得普通个人用户也可以体验到AI所带来的便利。

办公应用与设备自然要顺应时代潮流，但其实，Poly远程办公设备早已利用上了AI人工智能达到更好的通讯效果，林光中先生举了一个在Poly设备中很常见也很简单的例子。传统的镜头是一个固定的镜头框架，拍摄固定角度，而Poly的摄像头可以通过声音定位到当前会议中讲话的人，再通过这个定位将摄像头对准讲话人，这其实就是AI层面完成的功能。

实时对焦视频参会人和主要讲话人，并给予特写

Poly认为，未来的实体场所将重视空间利用效率，更加技术驱动，这都需要更新一代的技术的支持，包括AI、机器学习、数据分析等，构建出一个实体与虚拟空间无缝结合的混合模式，更多的屏幕，更强的连接性，更多的无触碰应用，例如人脸识别、声影识别、姿势识别等等。Poly会深入探索未来更先进的办公场景下应用及技术开发。

而在AIGC+方面，办公应用正在初步试探中，国内的钉钉、金山等头部办公软件厂商陆续推出AI相关产品，AI大模型对于办公软件的改变主要集中在内容生产、文字处理和总结摘要等方面。

五、写在最后

由于疫情导致市场预计的目标变大，哪怕是强如Poly，林光中先生也表示，Poly的组织、产品设计等还没有跟上整个社会的发展。疫情前，宝利通、缤特力这两家顶尖公司更多的是停留在了B端，而现如今，个人与企业、单位一样需要更好的远程办公设备，那么很有可能针对专业消费者群体也是Poly接下来的主要发展点。

本地化方面，音视频设备不同于其他的数码产品，硬件技术只是其中的一个方面，混合办公设备需要的是包括软件、硬件甚至室内装潢等等在内的一整套生态，需要投入大量的时间、金钱去做好本地化，在这方面Poly之前就已经在积极去做了，加入惠普之后，相信在惠普的资源和影响力下，Poly的本地化工作会更加完善。

最后就是Poly加入惠普之后，Poly在音视频方面的领先技术将融入至惠普旗下的产品中去，Poly将会发挥举足轻重的作用，使得惠普产品将会更加多元，创造更多价值！