后XP时代面临挑战微软腾讯开通24小时服务热线

2014-04-05 22:28 出处：PConline原创作者：佚名责任编辑：pcwuhan02

　　【PConline武汉站 资讯】距离“XP退休”仅剩不到三天时间，有内部人士透露，微软中国确认在4月8日“XP退休”后，联合腾讯开展深度合作，为XP用户提供7*24小时安全服务。这是继上个月微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“Windows XP用户支持行动”的服务升级，旨在后XP时代为2亿XP用户服下“定心丸”，提供实实在在的保障。

　　国内多达2亿的XP用户安全问题再次成为媒体关注的焦点，而微软的官方态度也让此事的发展有了进一步转机——据可靠消息人士透露，继微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“Windows XP用户支持行动”后，微软中国已经确认腾讯作为国内XP用户提供安全后续服务的战略合作伙伴，在4月8日“XP退休”后继续为XP用户提供7*24小时安全服务。

　　作为已经服役13年之久的操作系统，Windows XP系统退出历史舞台，是微软早在几年前就宣布的全球战略；为加快“XP退休”后用户系统的升级迭代效率，帮助用户顺利过渡到最新操作系统，微软很早便在全球范围开展了升级Win8系统的必要性提醒及宣传工作，但在中国却进展缓慢。鉴于此，微软中国不得不考虑针对中国用户在“XP退休”之后的“善后”工作，而“在过渡期继续提供安全服务”是来自中国XP用户和中国政府的最强呼声。

　　3月2日晚间，微软中国针对此事首次公开表态，宣布正在制定一项“特别行动”，与包括腾讯等在内的国内领先互联网安全及病毒厂商密切合作，继续为中国使用微软Windows XP操作系统用户的用户提供服务。

　　3月7日，腾讯、微软、联想三方在京召开新闻发布会，宣布就“XP用户安全服务”达成战略合作，并联合推出“Windows XP用户支持行动”，微软恶意软件防护中心（MMPC）将联手腾讯共同响应针对XP系统的安全威胁，包括XP高危漏洞拦截、修复，以及针对新型病毒和恶意软件的查杀及安全响应。

　　“Windows XP用户支持行动”的推出，被媒体普遍解读为微软联合腾讯为XP用户提供“续保服务”，体现了微软的企业责任，以及腾讯、联想作为具有国际影响力中国企业的实力和担当。同时、微软联合腾讯旗下电脑管家为XP用户率先推出了“XP防护专版”安全软件。

　　“针对国内XP用户的需求，我们一直在和微软方面协商具体服务解决方案。”据腾讯电脑管家副总经理吴波透露，此次合作的范畴，可能包括针对XP用户开通24小时服务热线，并针对新型病毒、恶意软件、高危漏洞等大规模的安全突发事件进行联合响应，由双方核心技术团队共同布局防御，并由微软授权腾讯电脑管家为用户提供基础安全服务。