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　　【PConline 资讯】近日，联想在深圳举行了商用PC品牌主张及新品规划媒体沟通会，笔者也很荣幸受邀参加，会上王立平（联想集团中国区商用事业部PC产品营销总经理）、付和柳（联想集团中国区商用事业部笔记本产品高级经理）、张鹏（联想集团中国区商用事业部台式机产品高级经理）等多位联想高层为我们进行了分享。

　　1、以客户为中心 联想商用PC逆势增长

　　虽然PC的关注度在逐年降低，全球PC销量整体下滑，但联想商用PC却实现了逆势增长，继续领跑大市。据联想集团中国区商用事业部PC产品营销总经理王立平披露的数据显示，在2016年联想商用PC全年销量突破10,400,000台，在各个细分领域也是毋庸置疑的第一。其中，大客户台式机是52.8%的市场份额，笔记本是66.4%的市场份额，工作站的市场份额是36.4%。在商用零售市场主要是扬天产品，其中台式机市场份额是26.2%，SMB笔记本市场份额是28.8%。

　　王立平表示，以客户为中心是联想2017年的一大挑战。因此联想通过进行客户调研和分析，基于客户的需求和联想能力推出了“专业 只为更好”全新商用PC价值主张。

　　与此同时，联想对自身架构进行了调整，将组织架构分成了消费、商用和商用零售三大板块，建立端到端的体系来支持每个细分市场，从产品，运营，成本等多个方面来满足每个细分市场客户的需求。同时，联想还将在中国区，基于本土特点将大客户市场细分成集采、价值和教育。

　　2、企业数字化转型带来全新需求

　　虽然全球PC市场低迷，但商用PC市场却呈现了令人欣喜的增长，据IDC数据显示，2017年商用PC在中国市场的增长将达到2.2%。王立平表示， PC是商用客户的刚需，但客户的使用需求也在逐渐发生变化，以前都追求稳定、可靠、安全、可管理，未来商用PC将呈现个性化、高性能化的方向发展。同时，在企业数字化转型的大趋势下，还将会带动商用PC的全新增长。

　　一、随着千禧一代的到来，客户的个性化需求增加，商用PC消费化将会是重要趋势。

　　二、由中国制造转为中国创造会带来新的升级需求。随着企业对计算性能的需求越来越高，这将会促使工作站这类小众产品的普及。

　　三、数字化转型是当下企业关注的焦点。企业数字化转型强调客户体验、企业运营效率的提升以及给员工更多的授权。联想以后端的企业级业务作为强大支撑，配合专业的终端设备解决方案，给客户带来更多新的业务模式。

　　3、产品+服务+渠道 三个维度打造专业PC

　　互联网、AR/VR的兴起，为商用PC带来全新的使用体验和应用场景。无论是客户消费化还是企业数字化转型，客户对商用PC提出了更多的要求。王立平表示，“通过为企业用户提供更加专业的智能设备解决方案，联想商用PC能够让客户更加专注自己的主营业务，并且以专业的产品、专业的渠道支持体系、专业的服务来不断提高客户的工作效率，降低客户的整体运营成本。”

　　在产品上，联想商用PC拥有三级品控体系，能够从源头严控品质。同时，所有产品均需通过一套由美国国防部设计的军标测试标准。依托遍布全球的研发体系，联想商用PC能够随时应对市场新技术更迭，为客户带来创新的产品体验。针对企业的个性化需求，联想能够提供从产品外观、硬件、系统软件到包装配件全方位的定制化产品。

　　在服务上，商用客户对服务响应的需求更高，联想针对客户在产品信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收六大环节的用户体验，进行了全方位服务创新。以专业的服务，帮助客户提升桌面管理效率，降低运维成本，让客户更专注在核心业务上。

　　此外，联想拥有业界最庞大渠道体系，这是联想最重要的核心资产之一。联想将进一步提升渠道的专业度，通过在销售、技术、管理层面增加投入并持续深化惠商模式，打造中国商用PC领域最专业的渠道体系。

　　除了线下渠道之外，联想也在积极布局线上渠道—惠商平台。通过惠商平台，联想大大提升了运营效率，同时通过获取到的渠道和用户数据，来更好地进行供应链决策。未来惠商平台将会扩展到整个IT平台，成为B2B市场重要的电商平台。

　　4、联想商用PC未来三年战略

　　持续深化在产品、服务和渠道三方面专业实力的同时，王立平还透露了联想商用PC业务在未来三年的战略举措：

　　首先，要打造商用PC领导品牌，提升品牌溢价空间；

　　其次，要以客户为中心，提供完善的产品组合，驱动竞争力和盈利提升；

　　最后，完善业务竞争体系，利用联想业务体系优势建立生态系统，给客户提供更全面的解决方案，助力企业数字化转型。

　　联想中国区商用事业部笔记本产品高级经理付和柳认为，“如果把消费产品比喻为纯休闲装，那么商用零售产品就是商务休闲装，大客户产品则为商务正装，但这个比喻慢慢会有一些变化，会有一些交叉的环节。”在任何产品和技术均以用户体验为前提的当下，满足用户个性化需求变得越来越重要。

　　从品类覆盖来说，联想商用笔记本布局广，市场细分精准。首先是传统的带光驱的笔记本，虽然相对较为厚重，但各种功能一应俱全；第二类是整个细分市场里增长快速的超轻薄笔记本，该系列产品布局非常广泛；第三类是可分离的可插拔笔记本，满足了用户的特定需求；第四类是新形态的“YOGA”，支持360度翻转；第五类是移动图形工作站，这满足了特定场景的需求。

　　此外，联想依托遍布全球的研发体系，随时应对市场新技术更迭。联想昭阳K系列两款新品全部突破16mm，其中昭阳K42是全球第一款14吋窄边框笔记本，机身厚度仅为 15.3mm。12吋的昭阳K22机身重量仅为1.15KG，是业界最轻的12吋商用本。

　　在性能上，昭阳全线产品升级为DDR4内存，最高可支持512GB PCIe SSD。其中，K42还配备了2G独显，能够为用户带来最快8秒开机的极速办公体验。

　　与此同时，为了带来最佳散热和最低噪音，新品采用了拥有八项专利的双蝶翼风扇设计，无论扇叶、材质、压铸工艺和风量都十分讲究；在散热之外，新品还加入了寿命大幅延长的联想专利高密度电池、经过25000次多方向插拔测试的接口加固锁扣等，精悍的产品设计能够高效、稳定的支撑企业运转。

　　随后，联想中国区商用事业部台式机产品高级经理张鹏表示，“专业 只为更好，是联想发布的全新商用PC品牌主张，从联想的商用品牌战略来说，产品、服务和渠道是我们所追求的。而具体从台式机产品本身来说，更多体现的是效率、责任和关怀。”

　　在效率方面，PC作为平时工作中无法离开的生产工具，如何能够更快地提升使用者的效率始终是产品厂商需要关注和考虑的问题。为了更加方便数据的导入和备份，如联想商用PC扬天A8000t机型就配备了带安全锁的热插拔硬盘扩展仓，同时，标配的M.2 PCIe SSD高端固态硬盘，最快能够实现8秒开机，其读写速度达到了传统SATA SSD的2倍多，在性能上比传统的机械硬盘提升了10倍以上。

　　在责任方面，联想作为全球最大PC厂商，首先考虑的是社会责任问题。如联想商用PC ThinkCentre M910z的材质中含有65%的可回收材料，二次利用可相当于100个矿泉水瓶。

　　在关怀方面则体现的更多是人文关怀，联想商用PC所采用的低蓝光技术可有效过滤显示屏发出的蓝光，降低蓝光诱发眼睛疾病的危害。在部分指定机型中空气净化功能，则采用了光触媒风扇，在风扇自带的紫外光照射下，光触媒涂层可将空气中的甲醛和苯等有害物质降解为无害的二氧化碳。