正在阅读：联想中国区总裁刘军：被惠普暂时超越？问题不大联想中国区总裁刘军：被惠普暂时超越？问题不大

　　【PConline 资讯】就在6月27日，联想在北京总部举行了首届“联想电脑装备节”启动仪式。联想集团执行副总裁、中国区总裁刘军，宣布联想史上最大规模的促销正式启动，接下来的两个月时间里，全国上万家联想门店将会把“热辣购”进行到底。

　　“刘军，1969年4月生，曾任联想集团高级副总裁，Idea产品集团总裁，负责集团企划系统与运作系统工作。2015年6月卸任联想执行副总裁、移动业务集团总裁以及摩托罗拉管理委员会主席职务。2016年1月，刘军担任肆拾玖坊董事长。2017年5月，刘军回归联想，现任联想集团执行副总裁兼中国区总裁。”

　　而在当天下午，在联想新大厦三层联想中国区总裁刘军与PConline进行了沟通，通过这次交流，刘军也告诉了我们一些关于联想的计划与看法。

联想的三个方向

　　刘军这次告诉我们的最大一点就是联想的三个方向，杨元庆曾经提出三个联想的公司愿景，高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。其实现在国际化联想已经做到了，因为目前联想的销售收入大概是70%左右在海外，联想整个团队也是一个非常国际化的团队，高科技一直是联想塑造的一个重要的品牌特质，这上面也一直在持续的努力。而联想在未来会集中投入到智能互联网中比如说像人工智能域，联想未来会更突出在人工智能领域的投资。

　　服务的联想则希望把服务作为联想中国区战略，希望联想最大限度的贴近客户，无论是 to B还是 to C，都能为客户提供全方位的服务。而且在面向C端的时候，联想在中国有上万家专卖店，目前是卖PC为主，未来的话会在店里面去根据用户的需求去提供更多的方案。联想会用各种方法，包括内部的开发，也包括了联想自己在建立的生态，联想希望未来能够把联想的店面改造成“黑科技”的店面。整体来看的思路是以客户为核心，客户需要什么就提供什么，帮助客户迁徙到智能互联网的时代上去。

由暑假促销引发的思考

　　联想已经5年没有做过暑假促销了，过去的联想还习惯性的把这个所谓的资源用在渠道上，对渠道的补贴和进货的促销奖励等等这些东西上。而今年刘军过来以后会完全把它拉回到C端，把让利的部分回馈给C端，为客户提供让利或者是说周边的方案和服务。

　　其实这个方向是不去打价格战的方向，联想作为中国PC市场的绝对领先者，在中国市场平均将近40%的份额，有一个特别明显的领先。这个市场尤其是消费端是下降的趋势，在这个过程中，联想会摒弃价格战，而会把投资给客户，为了改善服务、为客户提高价值。

　　对于购买渠道来说，联想做过一些数据的研究，用户的消费行为有四种，一种线上咨询，线上购买，这是纯线上的，但是这个只占百分之十几，第二种是线上咨询，线下购买，第三种是线下咨询，线上购买，交叉过去的，第四种是线下咨询，线下购买，这是比较纯粹的纯线下的。第四种也是大概20%左右，所以70%的部分是交叉的。

　　所以联想目前在做一个规划，是一个全局的概念。现在中国市场的情况是一到三级市场算是中心程度的市场，越来越多是线上为主，而四到六级市场仍然是线下的市场，这也是联想的一个重点。

对友商的看法

　　前不久业内外很关注的一个话题是，一直以来联想是PC的一个出货量的NO.1，前一段传友商超越了联想，而刘军作为联想中国区的总裁，认为惠普还是跟联想有很大的差距，至少在中国联想绝对是客户最大的选择，不光是品牌的情节，国产品牌的情节，联想在中国拥有最好的，最便利的销售体系和服务的体系。联想的售后服务绝对比竞争对手好很多，而且是特别的完善，包括及时性和客户满意度都是遥遥领先，所以联想在中国还是有一个绝对的领先位置。

　　在全球的话，联想一直和惠普比较接近，差别不大。大趋势会是品牌越来越集中，大的越来越大，小的越来越小，大的会像联想、惠普、DELL这三家相对比较大，目前都比较接近，差别不大，在某一个弯道上，谁领先了谁半个肩膀，并不重要，PC领域的话联想持续在研发和服务上加力，联想会以长跑的心态，一定会冲到第一名的位置上。

　　而小米、华为这些手机品牌进入笔记本电脑领域，刘军并没有认为这是一种威胁，反而觉得是值得学习的友商。联想在国际化的过程中，最早的一拨，基本上是这两个品牌，联想和华为，可能欧洲的话，华为还要进的更早一点。而且华为也是联想的客户，联想的服务器和PC也是为华为服务的。而且华为也是持续在各领域投资做得非常好，值得联想不断学习。

　　而在PC领域这个市场首先是一个下降的市场，这个市场按照正常的规律是竞争品牌越来越少，大的越大，小的越小，新进入品牌的话其实会面临很大的难度，这是第一。第二是PC其实在它的领域还是有很大的门槛，因为联想这么多年的打磨，实力还是非常强的，这种技术积累和沉淀是很复杂的一件事，刘军认为在这个时候去切PC市场的话难度还是比较大的。

对于电竞的看法

　　游戏是一个重要的细分市场，联想PC过去几年在游戏产品的开发上，无论是台式机还是笔记本，都投入了大量的人力和财力在做，现在的产品是可完善的产品线，从高到低都有。就单拿笔记本来讲，联想持续的在专用产品线上把它越做越好，同时对高性能的台式机和游戏机也是这个策略。

　　目前这一块拥有很大的市场，这是很重要的增长点，而且刘军认为品牌厂商，只要是把这个细分市场作为一个目标市场，一定是有优势。所以联想在这个方面会做一个战略，希望在DIY整机的市场、游戏市场中能够获得更多的市场份额。

编辑总结

　　相信很多人的第一台电脑都是联想的，对于联想这个老牌电脑厂商来说，最大的竞争对手只有它自己了吧？前面提到虽然被惠普超越，但这前三名咬得这么紧的事，能算是超越吗？谁暂时领先了谁，都不是什么很严重的问题，而对于联想来说，能否继续保持这样的霸主地位，就看联想能不能在之后的风口浪尖中抓住机遇了。因为至少在PC行业中，已经很难出现黑马这样的厂商了，联想要做的只有保持步伐、抓住机会继续迎头向前。