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保修期限:R系列整机保一年,主要部件保修二年,T、X系列整机大多数保三年(部分机型只有一年),电池保一年,可以购买额外保修期限。
关于发票:明确说明要求有合格发票才可以保修。
售后服务热线:800-990-8888
售后维护站列表
售后保修条例
这个页面介绍了ThinkPad的保修服务条款,其中有几点要请消费者注意:
1、其大部分保修条例与三包条例符合,整机保修一年,主要部件保修二年,但是根据机型的不同又有不同的保修服务:联想Think产品的保修期可从机器保修卡、联想网站获知或致电联想Think产品免费售后服务热线800-990-8888 查询。
2、明确表明要有合格的正规发票才可以享有保修。“消费者须持有抬头为个人姓名的商业零售发票。”因此请各位消费者记得索要正规发票,并且单位购买或单位发放使用的笔记本是根据其购买协议来保修的,和面向普通消费者的“三包”政策有所不同,请各位开发票时注意发票抬头。
3、保修卡非常重要:“在三包有效期内发生维修、换货、退货时,保修卡和发票均为重要的三包凭证,缺一不可.如果消费者丢失保修卡或发货票,须与原经销商联络,提供原购机发票“存根联”复印件或保修卡号,否则联想有权拒绝其维修、换货、退货的要求。”
编辑点评:ThinkPad的服务一向为网友所称道,除了部分入门机型,基本上都提供了三年保修。而且ThinkPad还提供了全国各大中城市的上门服务,相当便利。
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