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　　【PConline 资讯】最近，雷蛇推出了产品售后保护计划：RazerCare Essential——该计划将覆盖雷蛇的笔记本电脑和手机等产品，并为其提供超低固定维修费、24小时客服热线和额外保修期限等服务，并且，这项计划还包括了免运费寄送服务中心等额外的好处——在官网直接购买雷蛇的笔记本或者手机就可以选配此项服务了，无需任何费用。

　　购买了雷蛇笔记本产品的用户可以享受3年的保修期(原为一年)，除了提供24小时客服热线接入，免除双向运费的维修服务外，这项服务中针对笔记本修理的费用也是基本免费的——不过，RazerCare Essential服务对象既不包含意外损害的产品，也不包括自然灾害受损的情况。