正在阅读:共抗疫情,微星笔记本提供无偿延保服务共抗疫情,微星笔记本提供无偿延保服务

2020-02-14 15:04 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:zhaodanyang

  [PConline 资讯]微星笔记本从新产品研发伊始,就站在用户的角度考虑问题,并在坚持产品品质的同时,致力于带给每一个消费者完善的售后服务。如今在全国人民抗击疫情的特殊环境下,微星笔记本将针对以下情况,提供无偿延保服务。

  延保内容

  由于疫情期间导致无法送修问题,微星笔记本符合以下条件的产品无偿延保2个月!

  延保条件:

  产品保修期限终止于2020年1月或2020年2月*2020年1月到期延保至3月;2020年2月到期延保至4月。

  用户需提供购买凭证,或产品识别条码(S/N)

  *注:详询微星官方售后客服

  微星笔记本技术支持:https://cn.msi.com/support/nb

  保修政策查询:https://cn.msi.com/page/warranty/nb

  在疫情防控的特殊环境下,微星笔记本希望从每一点服务细节上,带给我们广大的龙骑士粉丝们更多的温情,阿龙也一直守护着大家哦!

  疫情防控期间,为积极响应政府号召,降低传播速度,也为了保障龙骑士们以及售后工作人员的健康安全,微星服务团队会在疫情期间持续为您提供服务保障。部分服务时间有做调整。联系我们

  400全国热线电话

  热线号码:400-828-8588

  工作时间:?周一至周日 8:00~20:00

  微星官网在线服务

  登陆微星官网,从客户服务菜单进入,联系在线客服

  工作时间:?周一至周日 9:00~18:00

  微信公众号在线服务

  关注公众号微星客户关怀中心,客户服务菜单进入,联系在线客服

  工作时间:周一至周日 9:00~18:00

  远程在线服务

  关注公众号微星客户关怀中心,技术服务菜单进入,选择预约远程

  工作时间:周一至周五 9:00~16:00

  网络预约送修服务

  预约方法:

  1.登陆微星官网,首页客户服务菜单内,选择微星游戏本在线预约售后服务

  2.关注公众号微星客户关怀中心,客户服务菜单进入,选择预约维修

  工作时间:210日起,具体按照预约界面可选时间为准

  注意:

  因疫情影响,部分站点仍然可能延迟营业,请您送修前一定要确保已与站点取得联系,确保站点已可正常接机后再去服务站点。如有疑问,可联系微星客服4008288588,或关注公众号微星客户关怀中心进行咨询,感谢您的谅解!

  修吧上门维修服务

  预约方法:关注公众号微星客户关怀中心,客户服务菜单进入,选择修吧上门(仅机器包含修吧免费上门机型可支持)

  工作时间:210号起,增加远程解决非接触式上门将设备带回维修再送回服务模式

  寄修服务

  寄修流程

  1.参考如上网络预约送修方法,根据机器预估到服务站的时间,预约产生预约单号,需求服务描述内注明寄修

  2.将机器包装好,箱内用放置空白纸张写明预约单号和机器故障,将机器寄送至服务站点(注意不接收到付件哦)。服务站收到并修好机器后会免费寄还给您。

为您推荐

加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
最新资讯离线随时看 聊天吐槽赢奖品