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2021-07-30 17:13 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:wangshen

  多年来,PC 行业一直面临着一个核心问题:什么才是测试笔记本电脑的“正确”之道? 

  传统的基准测试通过在实验室条件下进行高重复性的测试可以有效衡量原始算力。但在经过广泛的“以人为本”的研究后,英特尔发现,此类基准测试并不能完全反映对用户而言最重要的标准。正确的基准测试以及纯处理速度仍然是重要标准,但并不是出色笔记本电脑体验的全部。人们想要的笔记本电脑,必须能随时待命,能帮助他们集中精力做事,又能在他们全天进行多任务操作时始终做出响应——当然还要有出色的电池续航能力。 

  人们只有在影响到自己的体验时,才会在意纯处理速度。但显然,处理速度并不是用户对出色笔记本电脑体验的全部期待。正因如此,我们在 2019 年发布创新项目“雅典娜计划”时决定要将我们的测试方法根植于用户真实场景下的需求。 

  这也是为什么,我们会在持续发布的每版“雅典娜计划”规范中定期更新这一测试方法,体现关于新趋势的最新研究成果。例如,经过英特尔 Evo™ 认证的笔记本电脑必须符合第二版“雅典娜计划”规范的所有测试要求。这一版中的规定就旨在匹配真实场景下用户体验的需求。 

  英特尔相信,测试笔记本电脑的“正确”之道在于使用能够衡量真实场景下用户体验的指标。这样的测试结果才能反映真正的用户效用和价值。而这归根结底也是用户真正看重的因素。

  为了帮助行业打造一类全新的先进笔记本电脑,英特尔开发了一款独特的自动化测试工具,使测试能够: 

  1.重点关注关键体验 

  2.反映真实场景下的工作流程和条件

  3.赋能 OEM 优化平台设计

  用户看重的关键体验

  “雅典娜计划”会从三大基本体验角度对产品设计进行严格测试:一致的响应能力,即时唤醒,以及让用户全天都安心无虞的电池续航能力。这些基于用户真实体验研究并可被一系列关键体验指标 (KEI) 衡量的体验维度为具有影响力的笔记本电脑创新提供了重要基础。 

  以用户及用户体验为起点

  “雅典娜计划”的真实场景测试基于广泛深入的研究,旨在发现用户最为看重的那些体验,尤其是那些希望从笔记本电脑中获得全面出色体验的高标准、严要求的用户。这其中包括: 

  以人为本的创新:英特尔的研究团队围绕以人为本的创新进行了超过 15 年的全球研究,有助于详细描绘用户的笔记本电脑使用情况、使用过程中的痛点以及创新可以在何处发挥作用。研究尤其关注那些依赖笔记本电脑来管理自己充满变化且节奏很快的个人和职业生活的用户在“深度沉浸环节”的体验。

  发现关键体验:研究显示,人们希望笔记本电脑能帮助他们集中精力、灵活调整并保持时刻在线。这些是帮助用户保持自己节奏的必要因素,这样他们就能不受干扰地工作、娱乐并与他人联系。为了实现上述目标,我们认为:笔记本电脑要能在不到一秒的时间就被唤醒;能快速高效地对用户的操作做出响应;能快速充电并且具备让用户安心无虞的电池续航能力。这些就是“雅典娜计划”的关键体验。

  定义关键体验指标 (KEI)

  随后,英特尔的技术专家将这些关键体验转化为了一系列量化的关键体验指标 (KEI)。KEI 是我们真实场景测试方法的基石: 

  关注有影响的交互:为了选择 KEI,英特尔瞄准了那些对用户的笔记本电脑体验影响最大也最有意义的任务。在以英特尔 Evo™ 品牌为代表的第二版规范中,为了更好地反应当今敏捷的工作环境,英特尔尤其重视本地任务和云端任务之间的连接。“雅典娜计划”第二版的 KEI 包含了 25 种此类基本交互活动,包括启动邮件应用程序、开启视频通话、创建图表、加载浏览器视频等。

  细化为技术指标:基于英特尔超过 15 年的用户测试,英特尔的专家为每一个 KEI 定义了精确到毫秒的时间目标。测试利用 MOS(平均意见得分)模型来确定每一种交互达到出色体验的确切阈值。例如,在“雅典娜计划”第二版中,笔记本电脑必须能即时唤醒,快速播放 YouTube 视频或在几秒内启动 Outlook。电池续航能力在真实场景条件下必须能达到 9 小时以上3,同时,配备全高清显示屏的设备要能做到充电半小时,续航 4 小时4。

  真实场景下的工作流程和条件

  创新项目“雅典娜计划”在能够反映用户笔记本电脑典型使用情况的条件下,用真实的“一天日常”工作流程来衡量 KEI。与仅使用在人工实验室条件下人为设定的工作流程相比,这提供了一个更实用的视角来观察性能。 

  严格真实的工作流程

  与为 CPU 或磁盘等特定组件加压的基准测试不同,“雅典娜计划”测试旨在反映依赖笔记本电脑完成工作的用户在一天之中的日常情况。测试工具重复运行一项拥有超过 200 项任务的工作流程,包括 KEI 所涵盖的任务。它们基于用户真实体验研究和遥测数据形成用户的日常笔记本电脑使用情况模型。 

  研究发现,用户会不断地在四种“计算模式”中切换,即沟通和分享、个人活动和办公活动、专业生产和随性创作。这其中就包含了诸如网页浏览、网上购物或浏览新闻这种对性能要求不那么严苛的活动,以及 Zoom 会议、观看 YouTube 视频或是用 Google Suite 在云中工作等对性能要求更为严苛的活动。上述这一切在“雅典娜计划”第二版的工作流程中都有所涉及。 

  测试工具还会在同时打开多个应用(包括 Outlook、Google Chrome、Spotify、Slack 等一些需要长时间打开的应用)的情况下运行。这一真实的并发场景测试了笔记本电脑的响应能力和电池续航情况,就和用户在一天之中持续进行多任务操作、浏览互联网、观看视频等活动一样。 

  为了确保电池续航能力测试尽可能真实,我们使用了用户在沟通和分享、随性创作、个人活动和办公活动以及专业生产工作流程中的真实遥测数据。每项测试大约需要两个小时来完成。我们还要求进行三次不同的迭代测试以确保一致性。 

  英特尔将从这些真实场景中获得的洞察整合到了“雅典娜计划”第二版中。

  真实场景条件

  为了更准确地了解设备性能,“雅典娜计划”在真实场景条件下进行测试。这和大多数通常在人工实验室条件下测量性能的基准测试不同。例如,在基准测试中,笔记本都接通了电源,屏幕调得很暗,也没有连接 Wi-Fi。而在“雅典娜计划”中,笔记本电脑仅使用电池供电,连接了网络,常见的后台应用都运行着,软件都使用最新版本,用户登录了多个云账户,液晶显示屏的亮度也调到了 250 尼特或以上。 

  真实场景测试工具运行 15 次,以确保响应能力方面的 KEI 结果一致。工作流程每一次迭代都会获取响应能力随着电量消耗的变化情况;笔记本电脑性能必须超过一个严格的阈值,才能通过认证。  如果笔记本电脑无法达到上述这些要求,就需要经过英特尔和 OEM 的进一步调优。每次的工作流程测试中,笔记本电脑都不插电,因此通过“雅典娜计划”认证的笔记本电脑设计不受时间和地点限制,随时能够提供出色的响应能力。

  赋能 OEM 优化平台设计

  “雅典娜计划”的真实场景测试为 OEM 提供了一款自动化工具。他们可以利用该工具来评估、调优和改进其笔记本电脑设计。这使各大 OEM——乃至整个 PC 生态系统——有能力去实现更有意义的创新,无论是平衡的性能还是出色的平台技术,各方面都可以助 OEM 一臂之力。  

  推动 PC 平台的创新

  英特尔的真实场景测试工具不仅有利于 OEM 优化笔记本电脑的性能和电池续航能力,也可助力其针对整个 PC 平台制定关键决策:

  深入研究结果信息:自动化测试工具让 OEM 可以审视多次运行测试得出的每个 KEI 结果。工程师可以利用这些信息发现痛点、了解问题、调优系统,以实现更佳的性能和电池续航能力。

  不仅限于 CPUOEM 还能利用该工具做出关于设备组件和整个 PC 平台的决策,因为该测试考察的远不止处理速度。笔记本电脑还要能为联网或基于云的任务提供可靠的连接,为出色的响应能力提供先进的内存和存储,为满足电池续航要求进行平台优化。 

  经过“雅典娜计划”认证:最终,每个笔记本电脑设计都必须达到这些 KEI 和规范要求,才能成为一台经过“雅典娜计划”认证的笔记本电脑5。这一点确保用户可以放心购买经过“雅典娜计划”认证的笔记本电脑,并相信这样的设备能够提供他们最为看重的关键体验。

      

  这仅仅是个开始

  “雅典娜计划”及其针对真实场景进行测试的独特方法已经在帮助整个生态系统打造为满足用户需求而量身定制的完整 PC 平台。借助一整套衡量性能可以精确到毫秒的 KEI,这些笔记本电脑设计已经经过调优、测试和认证,可以在真实场景条件下满足用户对于关键体验的需求。

  英特尔将不断推动“雅典娜计划”测试的演进,以反映用户的笔记本电脑使用趋势、他们的期望和最为看重的因素,以及甚至连他们自己还未意识到的需求。

本文作者:Sudha Ganesh

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