正在阅读:专访微星代理商——准确洞察市场变化,与品牌实现共进同赢专访微星代理商——准确洞察市场变化,与品牌实现共进同赢

2021-12-20 18:39 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:zhaodanyang

  转眼间又到了年底,总体来说2021年PC产业延续了健康发展的趋势,随着上游供应商对硬件配置的更新迭代,新一代笔记本电脑在多个维度做到了全面升级。为了应对新的需求和挑战,很多玩家和内容创作者也在2021年升级了设备,从而获得更好的体验和更高效的生产力。

  后疫情时代,PC市场依旧存在很大的增长潜力,笔记本电脑同样是人们工作、生活、娱乐中必不可少的数码设备。面对新的竞争环境,各大品牌为了获得优势,都拿出了浑身解数,例如微星就通过充分的市场调研,以及出色的产品技术支持,在笔记本领域加速发力,推出了众多具有特色的游戏本、以及生产力属性的高端商务本、设计本等产品系列产品。

  近期,PConline专访了西安鹏勃电子科技有限公司的总经理黎鹏先生,并针对用户关注的诸多热点话题进行了深入探讨。其中包括与代理商与微星品牌的长期合作经营方式、微星产品的优势、当前笔记本电脑市场的种种现象,以及未来笔记本电脑乃至整个PC领域的发展方向等等。

  与微星长期合作,实现共进双赢

  PConline:黎总与微星品牌的合作有多久呢?最开始是采用的什么样的形式?

  黎总:我们早在2013年就开始与微星进行合作了,到今天未知已经有8年了。这些年我们与微星的合作都非常融洽,很感谢这些年来微星对我们的支持与帮助。

  具体扩展谈一下合作的情况,2010年我入行华强北从事组装电脑生意,2013年一个偶然的机会,看到隔壁柜台卖微星笔记本老有人找他来提货,我们就在研究这么贵的笔记本,客户怎么会跑到这么偏僻的一个角落店铺来提货。最后我发现淘宝上微星笔记本也很好卖,当时微星笔记本做的人很少,天猫就2家,淘宝有5、6家的样子,实体店也都是这种代卖形式,刚好我们也有淘宝店铺运营基础,所以我们果断找到厂家业务,代理微星笔记本到我们淘宝店铺。

  然后当年百度贴吧很火,我们就通过贴吧做开箱,评测微星笔记本电脑,通过淘宝的运营加上百度贴吧的宣传,不到3个月的时间,我们淘宝店铺销量就翻了2倍,在淘宝店铺中脱颖而出。时间转眼也到了2014年,微星品牌方在全国布局各省代理商,陕西省会西安代理商还没有确定,正好西安离我老家近,打算搬到西安,与微星沟通进一步合作,最终顺理成章的接下了微星笔记本陕西总代的大旗,并开了西北第一家微星笔记本旗舰店。当时游戏本市场空白,增长迅速,不到一年的时间我们的销量增长了200%。

  PConline:您觉得微星品牌在哪些方面切实帮助到代理商实现了共进同赢?

  黎总:我们与微星品牌合作是从电商平台起步,而成为微星笔记本陕西总代后,线上销售依旧是我们的主力;但线上电商平台也会遇到一些常见问题,比如机器发快递给到客户,客户因为一段时间后想加装存储,但不敢自己操作,或者是不了解产品等各种小问题,微星笔记本的售后就非常有保障,而且人性化:两年全国联保+两年上门服务,客户只需要一个电话,微星就会有专业的技术工程师上门给客户处理问题,非常便利。

  在电商平台愈发火热的时代,完善的售后服务系统不但可以减少消费者购机的疑虑,也能大大降低了我们代理商的退货率。而这样良好售后政策也给我们的终端销售提供强有力的支持,我们在对接客户上也能宣传微星品牌的软实力,我想这就是微星品牌与代理商共进共赢的重要体现。

  PConline:截止到目前您和微星的合作中,您印象最深的事情是什么?方便分享一下么?

  黎总:当然与微星品牌的长期合作中,品牌方给我们的支持是非常多的,比如说2020年7月份,由于市场大环境变化,我们有个别型号库存积压,销售上遇到了困难,是微星科技大中华区笔记本事业处总经理-庄正雍亲自带领业务团队,从北京到西安,不远千里来和代理商沟通,根据实际情况,给到了相应激励政策,短时间让我们解决库存压力,紧跟市场节奏去推广售卖新品。这一次令我们印象非常深刻。

  丰富的产品线可以满足不同玩家的需求

  PConline:您作为微星的代理商,请问您是如何看待微星的产品的?

 

  黎总:售后服务是微星品牌的优势,这对代理商与用户都提供了切实的便利。不过回到产品力方面,我个人认为微星的竞争力同样非常强大,得益于微星笔记本在市场中已经有了较长的时间发展与技术积累,可以针对用户需求做出特点鲜明,并且提供差异化的产品系列,覆盖游戏本、轻薄本等不同的用户群体,也都积累了一批忠实的粉丝用户。

  针对不同需求的产品系列划分,加上不同价位段的覆盖,作为代理商我们可以很好的匹配消费者的需求,并推荐合适他们的产品。不仅如此,微星自有工厂也有更多的自主权。从用户需求的调研、研发、设计、测试,可以最快的应对市场需求,并提供相对稳定的货源。

  特别是微星中高端产品是优势,例如强袭GE系列、冲锋坦克Pro GP系列等高端游戏本,都采用了最新的配置、顶级的模具、强悍的散热性能释放、且具有炫酷的外观设计,可以说综合产品力是非常强的,在高端游戏本市场有着极为出色的竞争力;得益于出色的产品力,我们发现在贴吧、哔哩哔哩等平台,微星的中高端游戏本都收获了很多玩家的推荐。

  PConline:您觉得未来笔记本发展的方向是什么?

  黎总:笔记本近两年性能提升很大,针对于办公的产品,变得更加轻薄便携,更长的续航表现,甚至性能上也能有不俗的生产力属性; 针对于创意设计工作者,也有内容创作类的笔记本产品,不仅性能出色,屏幕色彩表现也更好,可以满足专业需求。加上远程办公的趋势,微星也相应推出了高端商务&生产力系列,内容创造系列的笔记本,例如Summit E13 Flip Evo、创造者Z16等产品来应对市场细分。

  而对于微星起家的游戏本市场,技术的进步也不容忽视,例如如今17.3英寸的大屏游戏本,可以做到超窄边框,做到原先15.6英寸游戏本的尺寸重量。玩家最看中的性能和散热部分,以微星今年的爆款冲锋坦克Pro GP系列来看,就拥有满血的显卡功耗和双风扇6热管散热,性能是第一梯队。预算充足的高端用户,对炫酷外观也有更高追求,微星还有强袭GE系列给大家选择。

  面对激烈的市场竞争稳中求进

  PConline:这两年受到多种原因影响,笔记本电脑市场的价格波动非常大,除了芯片供应短缺是一个原因之外,虚拟货币及挖矿的火热也是很大因素。黎总如看待其他品牌或是其他地区的挖矿、涨价等行为,又是怎样调整的?

  黎总:首先,我认为挖矿行为属于有风险的投资行为,催生了很多乱象。导致台式机显卡和笔记本没有到真正的玩家手中,而是被矿主用来挖虚拟货币。从我们代理商与微星品牌的共识来看,这严重扰乱了市场秩序,也是在浪费资源。微星品牌主要做的是中高端客户,而且主力是1万以上的游戏机型,核心理念主要为广大玩家和消费者服务,让真正的玩家能畅快淋漓的玩游戏,一切为了玩家是我们的宗旨。通过供应商、品牌方、代理的共同合作,今年微星笔记本的供应链基本稳定,价格也没有过渡的波动,在保持中高端产品的优势下,还拓展了高性价比的全民电竞游戏本矩阵,广大消费者有更多实惠之选。

  为了应对芯片缺货、挖矿等背景导致的市场现状,微星品牌为我们代理商创造了较为良好的销售环境且制定了线上/线下的销售政策,并且微星产品系列分类比较多,不同价格区间内都有一款或者多款产品供消费者选择,所以在应对市场波动时我们有较大的调整空间所以在规避风险时也会更加自如。

  PConline:截至目前,黎总公司在2021年的销售额和去年同期相比表现如何?

  黎总:截至到11月份。和去年同期相比来说,同比增长30%,不过受到大环境芯片缺货的影响,一些爆款产品还是供不应求,我们期待随着明年微星品牌的新品上市,再加上爆款的加持,相信营业额还能创新高。

  总结与展望

  在专访的最后,黎总对代理商的销售和经营思路进行了总结。他表示,作为代理商,应该在在不同时期根据市场与当时的政策进行策略的调整,紧跟形势,这是必要且必须的。除此之外代理商的成功也离不开品牌方的支持,西安鹏勃电子科技有限公司与微星品牌的合作就是完美实现了双赢。

  在疫情期间市场波动巨大,带来了极大的挑战与机遇。代理商与微星品牌方积极的沟通,针对不断变化的市场,梳理优化了供货和库存问题,与此同时重新制定了销售策略。在疫情逐步得到控制,中后期市场发生了反弹,微星品牌也做到了迅速恢复产品供应,让代理商的销售业绩得到保障。

  黎总对明年的PC市场的整体发展充满了信心,他表示微星明年的新品也将有更强的竞争力,代理商将与品牌方展开更深入的合作,开拓更大的市场。PConline同样期待明年微星能突出产品力更强大的新品,并保证供应,产业链多方共同努力,让PC市场焕发更大的活力!此次微星代理商专访系列完美落幕,PConline将继续关注PC行业最新动态及用户关注的热点内容,请大家持续锁定我们吧!

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