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华为服务日第九年,为用户服务的心久久不变

小烂毛 编辑:王珅 发布于:2024-12-30 14:15 PConline原创

大家都知道,智能设备能够帮助我们解决问题,让我们工作学习更加便捷高效。但随着时间推移,使用问题也随之产生。手机用户意外摔碎屏幕和摄像头玻璃,笔记本电脑用户面对进灰导致的性能下降问题束手无策,诸如此类的问题在设备使用的过程中常常困扰着大家。

而华为服务不仅始终如一,为消费者提供让人满意的服务,而且还打造出众多特色IP服务活动,进一步满足用户的需求。

在众多特色IP服务活动中,华为服务日活动是受广大用户欢迎和点赞的。自2017年起,华为服务日活动已开展八年。在过去的八年时间,华为服务日活动一直为消费者提供便捷、专业、有温度的服务。

2025年,第九年的华为服务日活动将正式拉开序幕。一如既往地,本次华为服务日活动时间为每个月第一个连续的周五周六周日,涵盖用户维修、增值服务等类目,惠及更多消费者。不同过往的是,2025年华为服务日活动迎来三大权益升级。

九年之约,三大权益升级

根据Canalys的数据,2024年第三季度中国大陆市场PC出货量为1100万台,同比小幅下滑1%。其中华为名列第三,出货量110万台,同比增长12%。

逆势而上的增长率,证明越来越多用户选择并依赖华为PC产品。用户数量增长,配套的服务也需要丰富完善。2025年华为服务日活动升级的第一项权益是笔记本电脑免费拆机清洁保养服务(含外观),体现出华为服务对用户需求的敏锐嗅觉。不仅完善了笔记本电脑用户的用机体验,还在品牌和用户之间建立起更密切的连接。

2025年华为服务日活动升级的第二项权益是穿戴产品免费贴膜。智能穿戴设备在日常使用过程中容易被剐蹭。免费贴膜权益,是保护设备屏幕的法宝。对于穿戴产品用户,这真的是非常贴心的权益。

第三项升级的权益是配件、延长服务宝、个性贴膜产品的9折优惠,变更为配件、保障服务产品、个性贴膜产品8.8折优惠。首先,延长服务宝变为保障服务产品这一改动,意味着优惠覆盖面有所增大,用户手上的产品可以以更加优惠的价格得到更完善的保障。其次,配件从9折优惠变为8.8折优惠,用户可以更实惠购买心仪的配件,提升使用体验。以智能手表为例,用户可以入手一两款表带,不仅让设备常用常新,还能吻合不同场合中的着装要求,实用潮流两不误。

原有服务,得以完整延续

权益升级,覆盖面增广,华为服务日活动的全面升级,体现了华为服务一直秉承“以消费者为中心”理念。与此同时,原有的华为服务日权益,也是得以完整保留。

首先,手机免费贴膜真的是受众最广的权益了。手机免费贴膜看似事小,却实实在在守护了很多用户的设备屏幕和用机体验。

其次,无论手机、穿戴、平板还是音频产品,到店仍然可享受到免费外观清洁保养的服务(耳机限部分型号)。定期对设备进行清洁能提升使用产品的体验。

最后,在2025年华为服务日活动期间,用户到华为服务店仍然可以享受到维修免人工费的权益。华为服务拥有业界领先认证水平的专业服务团队,服务店100%配备自动化拆卸/压合工具,拥有业界领先的检测精度,不仅能检测硬件,也能检测系统适配性,更加精细的检测设备故障情况,为用户解决问题。

用户第一,持续温暖服务

新增三大权益的同时,原有的权益也得以保留,华为服务日活动如此升级,不仅为用户提供“人无我有、人有我优”的优质服务体验,更体现华为服务始终秉承“以消费者为中心”的服务理念。2025年华为服务日活动期间,快来华为服务店享受温暖服务吧!

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