正在阅读:机械革命赢得用户高度认可 专注于产品创新和用户体验机械革命赢得用户高度认可 专注于产品创新和用户体验

2016-06-27 18:42 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:yangjingyu

  机械革命是于2014年诞生的游戏电脑品牌,英文品牌名称:MECHREVO。在短短两年多的时间内,机械革命快速成长,坚持以产品为中心,不遗余力地创新,致力于提升用户体验,做出让用户真正放心且喜爱的产品,目前机械革命在游戏电脑市场的份额不断扩大,用户认可度迅猛提升。

  为研发更贴近与用户的产品,机械革命成立了ODM事业部,在台北、苏州都有自己的研发基地,形成了设计、研发、生产一条线。机械革命不需要像很多品牌一样依靠ODM厂商设计后再贴牌出售,这样大大降低了生产成本,完全由公司来掌控产品换代和生产数量。此外,有了自己的研发中心后,能迅速改善产品不足之处,比如消费者对机器的建议可以立刻反馈给研发部门,下一代产品就会规避这些缺陷。也正是因为如此,机械革命的大家族从最初X6、X6S到目前最新的嗜血军团和深海泰坦系列,一代比一代完美。

1

  针对提升用户体验,主要体现在两个方面:一是游戏体验,二是服务体验。机械革命在这两个方面都努力追求更好。

  在游戏体验上,关键在于产品性能和细节的提升和优化,从游戏玩家角度出发,全心全意做好产品。为此机械革命每周招募游戏体验师在公司亲身体验产品,虚心接受用户意见,从根本上了解且满足消费者真正的需求,一点点改进,效率迅速提高,且得到广大用户的认可。今年三月份新出的深海泰坦X6Ti,就凭借强大的性能和逆天的颜值,获得京东游戏本好评率前三。

1

  在服务体验上,配合产品提供相关服务一直是品牌电脑厂商普遍关注的一个领域,主要是面向电脑硬件、售后支持等方面的服务,机械革命在这方面不单有服务热线周一到周日每天9小时随时服务,还有各自媒体阵地,如贴吧、微信等,随时解决用户遇到的问题。

  但机械革命在服务领域也进行了创新,近期机械革命推出“电竞服务中心”,专为流畅游戏体验而生的优化工具,除了准确检测并更新硬件驱动,防止游戏卡顿、死机、蓝屏等现象之外,还能为广大机械革命玩家提供游戏服务人员实时在线伴玩服务,随时解决玩家在游戏过程中遇到的的各类问题,为玩家们的极致游戏体验保驾护航!比如你在玩GTA这种主流游戏时遇到了一些设置或者BUG问题,通过客服也能够获得一些相应的解决方案支持。

1

  正是因为在产品和服务上不断的创新,机械革命此次京东618品质狂欢节,机械革命品牌总销量达7334台,在京东游戏本品牌中,销量同比增长位居NO1,可见机械革命产品在消费市场上的认可度和影响力之高。期待未来机械革命不断推出符合消费者需求的产品,继续坚持产品的完善和创新。

为您推荐

加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
IT热词
热门排行

笔记本论坛帖子排行

最高点击 最高回复 最新
最新资讯离线随时看 聊天吐槽赢奖品