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　　说到戴尔，大家首先想到的一定是PC还有那个19岁退学创办公司的迈克尔·戴尔。不少人认为戴尔就是一家PC厂商。其实，将戴尔认定为一家PC企业也没有错，只是，这一说法在今天已经不够完善了。

　　戴尔的第一次转型

　　自1984年创办以来，戴尔以个人电脑业务起步，仅用了18年的时间就一跃成为了全球最大的PC厂商。而戴尔的直销模式也一度成为了全球各大PC企业争相研究与模仿的对象。曾经半路辍学开办自己的电脑公司，曾经以自己特有的直销模式赢得客户认可，曾经打败IBM一跃成为全球第一PC巨头……“戴尔”这个名字带给了人们太多的传奇故事。一时间，复制戴尔直销模式的企业如雨后春笋般涌现出来，但最后能够活下来的却几乎没有，这给本来就有些传奇的戴尔又增添了一笔神秘的色彩。

　　然而，当时间走到2006年，戴尔面对迅速崛起的发展中国家市场，直销的模式失去了往日的光环，全球PC老大的地位也拱手让于惠普。已经退休两年的迈克尔·戴尔又不得不复出。眼前，戴尔面临打破自己引以为荣的直销模式重新建立分销渠道，建立多家方案中心进军服务行业，将更多的精力投入到消费PC市场。除此之外，戴尔的PC产品也在次年首次有了黑灰色之外的彩色外衣。一方面是分销渠道的建立，另一方面是产品向时尚的转型，这两个大动作表明戴尔已经迎来了自己的2.0时代。

　　回头去看，戴尔2.0的战略不但提升了投资者对于戴尔的信心，也确实在业务上帮助戴尔恢复了营业额的快速增长。但2.0的战略是否可以一劳永逸?面对毛利不断降低的PC市场，戴尔又将作何选择?

　　3.0离戴尔还有多远?

　　面对PC行业利润率降低的现实，最好的办法就是转型企业业务。而戴尔转型企业业务的念头也并非一时兴起。2007年年底，戴尔就已经将存储厂商EqualLogic收至麾下，当时，EqualLogic在存储市场有着非常优秀的技术团队，戴尔收购EqualLogic将对其产品线形成很好的补充，除此之外，对于戴尔当时针对中小企业的简化IT策略也达到了进一步的提升。据一份第三方的调研报告显示，戴尔的客户一直在寻找可以帮助他们简化IT架构的方案。传统的服务使得IT非常复杂。据报告调查，企业每在硬件和软件上花费1美元，将在咨询和整合方面花费3美元。由此不难看出，戴尔想要让企业在利润率方面更加好看，转型企业解决方案提供商的角色就显得更加刻不容缓。

　　如果说2007年收购EqualLogic是戴尔转型企业解决方案市场的尝试或铺垫的话，那么，2012年的戴尔算是正式吹响了转型3.0战略的号角。以“戴尔”+“收购”为关键词进行搜索，可以看到戴尔近几年内在企业市场并购的成果。Quest、SonicWall、MessageOne、Wyse、Clerity、Boomi、Secure works等等超过20多家企业都已经被戴尔收购，行业也涉及到安全、虚拟化、云计算以及企业管理软件等方方面面。

The Power To do More

　　在最近的电视广告中，我们也可以看到戴尔的部分广告正在发生变化，从原来的单一产品向着理念化过渡，这一理念就是“To do More”。其风格不禁让我们想起了国内企业“方正在你身边”的系列广告片，通过我们的日常生活和工作将解决方案的产品融入其中，在感性的体验中去理解枯燥的技术。而广告片的播出也意味着戴尔在收购整合企业服务之后已经完成了向企业方案提供商转型第一步的布局。

　　虽然迈出了第一步，但对于戴尔而言，如何整合消化这些收购而来的企业，如何让这些齿轮在戴尔庞大的机器中高速运转将是戴尔需要首先解决的问题。其次，如何拓展这一市场，如何树立戴尔在企业解决方案方面的形象也将成为戴尔需要突破自身的一项艰巨任务。也许有一天再提起戴尔，我们首先想到的不再是PC，就像我们今天提起IBM，已经少有人去想到ThinkPad一样。也希望戴尔能早日实现The Power To do More，快马加鞭进入3.0时代。