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2008-03-26 14:05 出处:PConline原创 作者:莫小贝 责任编辑:huzhenxu

东芝(TOSHIBA)笔记本电脑的售后服务:

  东芝(TOSHIBA)笔记本电脑售后服务官方网站http://www.toshiba.com.cn/support/index.html

  东芝(TOSHIBA)笔记本电脑报修热线:
  
服务时间为周一至周五 8:30-17:30,国定节假日休息;
  800-820-2048(请在中国境内用固话拨打,无需支付话费);
  116-986-2048(中国境内的固话和手机用户均可拨打,需支付本地通话费,无需支付长途话费);
  +86-21-52564713(普通号码,供您在海外或无法拨打800/116电话时使用,需支付相应话费);
  维修站信息查询部分为24小时开通的自动语音服务;
  +86-21-63353504(24小时开通的传真);

  东芝(TOSHIBA)笔记本电脑保修期限:整机1年或3年,电池12个月;

  东芝(TOSHIBA)笔记本电脑全球联保

  东芝笔记本电脑视机型而定,享受一到三年国际联保(电池均为一年)。保修起始时间以当地的保修卡/证,正式收据,发票上的日期为准。但是有一点要注意:东芝的笔记本电脑必须在购买日起30天内,将填写完整的用户卡连同购买证明(当地的联保卡、正式收据或发票的复印件)寄往东芝国际有限保证中心。申请被正式批准后,将收到东芝国际有限保证确认,之后才可以享受国际联保。

  东芝在中国很多城市都设有维修站,具体信息请参阅:笔记本电脑维修站列表。用户购买后第一年内发生硬件故障的,由东芝下属的授权服务维修网络为您提供免费上门服务(不收上门费)。第二年起,您也可以通过支付上门费或购买上门服务包的方式获得收费的上门服务。技术支持方面,除了电话支持以外,东芝笔记本电脑还提供邮件支持。在全球联保方面,东芝算是日系品牌中较为出色的品牌,东芝国际有限保证让笔记本电脑用户享有1年或3年的国际联保。

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