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■ 信号门：换个姿势拿手机

　　回忆起来最为让消费者愤怒的就是这个信号门事件，当时惊艳整个世界的iPhone 4不仅仅改变了手机世界，还打算改变人们拿手机的方法和姿势。在iPhone 4上市首日，就有消费者声称其存在质量问题。有人将试用录像上传至全球最大的视频分享网站Youtube上。录像显示，当用户手握住iPhone 4机身侧面的不锈钢带时，屏幕左上角的信号强度条几秒内就会降低。如果用户的手指接触了左下角不锈钢带的空隙处，手机的无线上网功能将失效。

　　由于人体可以导电，因此很多无线传导器件被人手握持时，都会发生信号改变。如果你家里曾经有一台带天线的电视机，就会知道当电视信号不好时，手握电视天线有时可改变信号接受质量。iPhone 4的不锈钢钢带在理论上可以提升天线的表面积，增强信号接受质量。但是更大的表面积在增强信号的同时，也意味着有更大的几率被人体接触，当人体接触这些空隙时，可能造成天线短路，导致信号受到影响。

　　而当时的“苹果教主”乔布斯就此问题的邮件回复，并公布了邮件截图。乔布斯的回复是：“换个姿势拿手机。”苹果公司随后发表的公开声明也承认存在这一现象，除了建议用户改变手持姿势外，该公司还建议可采购为iPhone 4定制的手机套来解决人体接触问题，该手机套定价29美元。

　　这件事也就这么不了了之了，多数消费者的做法就是买个壳，反正也要保护一下。不过从这件事上来说，苹果的态度确实是店大欺客。

■ 掉漆门：必须要“戴套”

　　iPhone 5因为采用了铝合金材质的机身，所以掉漆的问题似乎就无法避免。曾经还有媒体对iPhone 5进行了长时间的测试，测的主要内容就是在这两个月的使用中，通过佩戴保护壳和不佩戴保护壳，来看两部iPhone 5的机身磨损究竟能有多大差别。

　　于是现在结果确实有些让人无法直视。佩戴保护壳的iPhone 5就像第一次开箱之后一样，看不到任何划痕。而没有佩戴保护壳直接拿在手上、或是放在口袋里使用了两个月的iPhone 5则像是已经使用了好几年的旧手机，不仅边缘掉漆，有些地方甚至还磕出了凹陷。

　　如果说是IOS系统的问题，那么还可以通过后期的补丁升级进行纠正，但是这种纯属设计与制造工艺的问题就真的无法完美解决，这么来看iPhone似乎避免不了“戴套”的命运。对于这个问题苹果也做过相关的解释，这个属于设计的问题。苹果也承认掉漆的问题，不过并没有解决的方案。换而言之，大家就自己看着办吧!