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2008-03-26 14:05 出处:PConline原创 作者:莫小贝 责任编辑:huzhenxu

苹果(APPLE)笔记本电脑的售后服务:

  苹果(APPLE)笔记本电脑售后服务官方网站http://www.apple.com.cn/support/hardware/

  苹果(APPLE)笔记本电脑报修热线:4006-272273,还可以使用在线资源,“技术支持数据库”和“软件支持”是两个比较周到的服务;

  苹果(APPLE)笔记本电脑技术支持:支持热线为4006-272273,工作时间为星期一至星期五9:00-21:00;星期六9:00-18:00;

  苹果(APPLE)笔记本电脑保修期限:1年有限硬件保修,便携式产品的电池保修期为一年(包括 ACPP 维护计划) ;

  苹果(APPLE)笔记本电脑维修网点查询:优选苹果授权服务商,http://www.apple.com.cn/support/applecare/asp/asp_powerbook.html;其他苹果授权服务商,http://www.apple.com.cn/support/applecare/asp/asp_powerbook.html#1

  苹果(APPLE)笔记本电脑全球联保

  苹果笔记本电脑享受一年国际联保。产品的保修起始日期为有效购机凭证上的购机日期。但如果有效凭证上的购机日期晚于苹果系统发货日期加该类产品的宽限期,则以苹果系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。苹果公司目前对其所有硬件产品的宽限期均为90天。例如我们购买MacBook,该机型出厂日期为2006年6月1日,我们在2006年10月1日购买,但是由于超过了宽限期的90天,因而保修是从2006年8月29日算起,到2007年8月28日为止。

  在产品化服务方面,苹果拥有“Applecare维护计划”,可使您的电脑的90天免费电话支持和一年的硬件维修服务延至三年全球标准的技术支持,情况情参阅http://www.apple.com.cn/support/products/proplan.html。如果需要维修的电脑已经超过保修期,需要支付零件费用及劳务费;您送修的机器没有涉及硬件问题,授权服务商将酌情收取检测服务费用。

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