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与内卷绝缘的ThinkPad为何能持续伟大?

冯伟 编辑: 冯伟- 发布于:2023-05-25 00:15 PConline原创

全球拥有2亿用户的ThinkPad在5月18日发布了2023年的全系新品,包括新一代商务旗舰ThinkPad X1 Carbon 2023、全新工程师系列ThinkPad T14p、高性能移动图形工作站ThinkPad P16 2023等。如果是2008年刚入行的我突然穿越到今天,一定会被这些新产品所震撼,ThinkPad是如何做到最大化的保留之上实现创新叠加?

这种震撼的来源不仅仅来自于外观设计的一脉相承,还综合来自于性能突破、体验创新以及产品形态的变化。PC这个诞生了数十年的科技产品,再次进化出了新物种。尽管很多产品逻辑和早期的个人电脑已经大相径庭,但是底层看,ThinkPad坚守了很多最初PC一致的理念,PC依然为每一个使用者的思考而服务。

现在很少有PC品牌用原点思维让生产力与想象力进行匹配,有不少所谓的创新已经脱离了需求本身,所以我们更加认同ThinkPad。他们一直掌握着开启未来的关键钥匙。

也许有人会说科技进步需要伟大的想法,而现在伟大是稀缺的。这其中有很多原因,包括科技向前沿推进的过程中,要学会和达到已有的标准就需要十分努力,创新只能是一项难上加难的工作。那为ThinkPad如何尝试持续伟大呢?在发布会后的采访中,我们似乎找到了答案。

ThinkPad首席市场官 周宝瑄

ThinkPad首席产品官 张豪

ThinkPad产品经理 刘琦

ThinkPad首席市场官周宝瑄先生在媒体对话中谈到,拥有全球2亿用户是一笔无比宝贵的财富,宝贵之处并不是多少市占率或者销售额,而是这些用户的实用需求和体验反馈,带来了源源不断的产品改进,让用户洞察和把握有一个无比坚实的基座,这里面包含了最细致入微的使用场景,在观察和挖掘的过程中,带来创新源动力。

ThinkPad始终保持的初学者心态,让他们坚持向用户学习,寻找短板和灵感,激励创新。这也是品牌建设长期打磨的过程,让ThinkPad品牌意义日渐增加,代表了更广泛用户聚集起来的意志、意识、意念。这让ThinkPad始终处于领导者而非追随者的位置,所设计的产品一直承载着人类思考的延伸。

1981年8月12日是个普通的日子,但对于PC爱好者来说是个值得朝圣的纪念日,命名为“Personal Computer”的计算机诞生了,这是PC概念的由来。从此时开始,PC成了人类的基础设置之一,创造、计算、娱乐、工作都被放在PC上进行。

和现在不同的是,早期的PC用户更多是科研机构、发烧友、商务精英或者行业领袖人物,ThinkPad从那时候起就为这些早期用户提供产品和服务,这类用户群体持续数十年的追捧,造就了今日的ThinkPad。

ThinkPad首席产品官张豪认为,ThinkPad每一代产品都是追求改进而非改变。好的东西,并不一定要变,为变而变也不是聪明之举。所为改进针对的是用户体验和使用痛点,这更多体现在很多对抗性的设计上。包括性能与续航、键盘手感与散热效果,屏幕尺寸与机身强度等等。

所有的研发人员始终在和自己较劲,去做被认为不可能的事情,反复的推翻和重建,并且不盲目追随“新”的东西,而是把自己放在用户视角,去看待产品应该做出的变化,比如怎么尽最大可能节省领袖人物的时间,怎样为专家提供最可靠的生产力输出。

ThinkPad长久以来和中国航天有深度合作,这非常有说服力,因为在航天领域的工作需求,对任何产品来说都有严苛的标准。当进入太空后,可供依赖的只有产品本身,没有后勤、没有维修站、没有犯错的机会,在这里,只能靠质量说话。

从来不以堆料内卷的ThinkPad,真正以超强的品质,做到了让用户忘记它的存在,只需要关注思考和行动本身。

现在这种追求0存在感的动作有了新的后续,因为不论是行业用户还是个人用户,都很难在性能、续航、外观或者显示之外去关注“环保”,这种非显性的因素反而需要耗费大量的精力以及成本,得到一个用户很难感知的结果,这在卷到上天入地的PC市场很难说是商业理智。绿色环保机身设计、配件实现可100%可回收材料、制造和运输过程中持续践行低碳、让联想在2022年底,被国际主流评级机构MSCI(明晟)评为AAA级——全球最高等级,国内仅两家达成此成就,其中,ThinkPad贡献巨大。

以长期主义进行品牌建设,做好产品,并且始终围绕着核心用户的真实诉求和痛点,让这个ThinkPad这个经典品牌持续保持生命力,这甚至已经渗透到了二手交易市场,论保值率无出其右。

30年间,ThinkPad通过持续不断的改进迭代,来建立强大的品牌影响力和产品品质力,对技术和体验的坚持反而是大多数品牌做不到的。对于2023年ThinkPad新品,我们会发现所有的长期主义都得到了延续,同时包括AI、键盘对流技术、SmartCable等在内的创新科技还在持续加持,这很好的证明了ThinkPad的那句传奇语录,是经典更是开始。

冯伟

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