生成式人工智能的应用不仅限于聊天机器人和AI绘图工具,日本啤酒厂正在为生成式人工智能的发展开辟新的道路。 日本麒麟集团旗下的麒麟麦酒株式会社,近期为伏特加水果调酒系列「冰结」(Kirin Hyoketsu)的新产品开发过程引进了生成式人工智能(AI)技术。这一举措旨在帮助公司更好地理解消费者的喜好,并为产品创造新的价值。 麒麟集团表示,产品开发通常有既定流程,包括产品概念发想、要素保留与改变的确认、新方式呈现产品的探索,以及参考过往的品牌策略和产品趋势等。此外,开发过程还需要进行市场调查,访谈大量消费者,平均耗时达到50个小时。事后的意见整理和分析往往会进一步拖延产品开发时程。 为了解决这些问题,麒麟集团开始利用生成式AI技术。他们从消费者访谈调查中获得的意见反馈中,建立了专属于购买「冰结」的消费者的AI角色。通过自然对话的方式询问AI角色关于产品概念和风味等问题,麒麟集团可以获得消费者对「冰结」的见解和回馈,用于新产品开发,并进一步验证是否符合市场需求和消费者喜好。 麒麟集团强调,未来将继续致力于利用数字技术的创新产品开发方法,提升对消费者的理解,并加快产品开发速度。这一举措不仅有助于提高产品的质量和竞争力,还能够更好地满足消费者的需求,推动公司的持续发展。 |
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