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服务项目：维修跟踪服务
代表厂商：神舟、微星、海尔、宏碁、三星等

　　维修跟踪服务指在网上可查询送修机器的维修进度，虽然不能说全部，但是诸如小编这类对于“进度”有着近乎强迫症般求知欲的用户相信不在少数（比如，你是否在网购后不停地刷新快递信息呢……），为了满足这类用户的需求，维修跟踪可以说是绝对贴心必不可少的服务。

　　提供维修跟踪的厂商也占到了其中较大的比例，用户在递交维修申请，维修服务开始执行后，即可在官网维修进度查询页面进行跟踪。一般来说在查询维修进度的时候需要提供的数据有：笔记本的序列号、维修单号、预留的电话号码等，这几个号切记不能丢失遗忘。