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服务项目：免费回收本品牌旧机
代表厂商：戴尔、东芝、清华同方等

　　电子类产品的回收并不能单纯的说成是针对消费者的售后服务，甚至有很大一部分用户对于这一项服务表示不能理解，的确，按照常理推断，家里、公司淘汰下来的笔记本等电子产品卖到二手市场尚且能够卖些钱，这些“免费”的回收怎么还嫩说成是为消费者服务呢？

　　事实上，也存在很大一部分用户对于笔记本的产品更新换代并不算频繁，一台机器也许会用到无法继续使用才考虑更换新品，而此时的旧机已经基本没有变卖价值，也没有市场可以回收，在这种情况下，如何处置废弃的笔记本则成为了一大难题：在家摆着没用不说，还占不少地方，然而随着日常垃圾一起扔掉又不太合适。而很多厂商所提供的这项“免费回收”服务正式为这部分消费者解决难题，厂商会将废弃笔记本分类回收并进行资源的再利用，最大限度的减少电子垃圾对于环境的破坏。当然，在这项服务中，厂家也会给予用户一定的“报酬”，或是精美礼品的赠送，或是再次购买本品牌产品的优惠，总之对于消费者、厂商及我们的环境来说，都是非常有利的。

　　除了延保、多国联保、维修跟踪及回收服务外，很多PC厂商的售后维修都有着自己的特色，比如华硕对于“不予维修范围”的明确界定（甚至包括图文解说），三星的详细价格标示（细分到各类项目的人工费用以及按照往返路程计算的上门费用等）……每个企业都有着自己的文化与准则，而售后服务便是非常直接的反应。

　　好的产品并不少见，随着PC业的成熟发展，越来愈多的品类、设计充斥着这个市场，出色的笔记本总是多到令人眼花缭乱，挑选的过程总是短暂的，消费者将爱本购回，更多的将是日日夜夜的陪伴，没有良好的售后保障怎么能安心的使用呢？对于想要购入新机的网友们，在选择自己喜欢的外观与品牌时，也要关注其售后服务的质量，你将要买的笔记本产品将会受到哪些良好的服务？在爱本出现问题时能不能够得到及时有效的维修？不论在哪一家购买笔记本，消费者都将享受到三包服务，但是在这项服务外，能够提供自己非常需要的额外服务的厂商，才是最值得选择的品牌。