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■ 全面的产品线 县里也找得到的服务点

　　联想是一家由硬件起家的公司，通过这么多年的运作，联想现在构建了一条非常全的产品线。从整机、平板到手机、电视乃至于各种小配件几乎所有的消费类产品都可以看到联想。另外联想还有服务器和存储设备，打印、投影等等相关的办公设备，整个产品线几乎在IT厂商里面找不到第二家跟联想一样的厂商。正是因为这样大而全的产品线使得联想的硬件基础非常雄厚，只要你用一个联想的设备就有可能会接触到它相关的服务项目。只要联想做得足够出色，消费者就会有很大机会被拉进联想的产品圈、服务圈里。这些硬件的存在对于联想就意味着机会，硬件是离不开软件的，IT基础的构架是所有用户必须搭建的东西。

　　除了全面的产品线以外，联想还有一个傲视群雄的资本，那就是对4-6级市场的深度开发成果。联想在国内拥有数以千记的服务店，光是在北京就有超过50个服务点，这是其他竞争对手暂时无法企及的覆盖能力。 

■ 挑战：世界的眼光与本土的差异

　　中国大陆一直是联想的“革命根据地”，在这一块市场上的销售收入成分中占据了很大的比例。前面说到优势也是立足在本土之上，一旦把战场移到海外，联想将要面临的问题就比较严峻了。世界各个经济体与本土的情况各不相同，就像前面说到的IBM，早在多年前就已经开始做相关的市场了，在欧美、日本等发达经济体中，有很多企业已经做了很长时间。联想想要插手这些市场还需要更多的实力。

　　IT服务涉及到社会的方方面面，其中有实力的问题，也有政治因素、国家安全因素。对于目前的联想来说，如何把本土的IT服务做出雏形才是当务之急。不管是IT金融行业，还是个人IT服务行业，联想都还只是刚刚起步。如果采用模仿的办法，势必会少走不少的弯路，但是并不能解决根本的问题，在国内也有虎视眈眈的外国资本与技术，如何去创新，去整合优势资源关系到联想未来的发展前景。

　　联想曾经说过想要做一个大ISV平台，通俗点说就是搭建平台，让合作伙伴进入这个平台，然后去整合各种解决方案。这种抱团的方式可以让联想的雪球越滚越大，也是一种可行的办法。

■ 点评：转型势在必行 本分不可丢

　　在移动互联网的潮流之下，传统PC行业已经不再具备强力的“吸金”能力。不管是被迫还是感觉时机成熟，联想已经开始了转换方向道路。每一个企业都有自己的发展道路，所以不要指望联想会像IBM那般潇洒转身，转型的过程势必会有阵痛。未来几年里联想应该还是两线齐发，用常说那句“软硬都要抓”来形容最为合适。

　　环顾周围的其他竞争对手，惠普已经逐步缩减PC产品线，现在PC与打印部门已经整合。戴尔则是在唱资本私有化的大戏，看上去也非常热闹。ACER目前并没有明确的战略更变迹象。联想这一步也算是走在的这些老对手的前面，这样一个看似模糊的市场等待它的机遇很多，挑战也很多。在移动互联网时代，如何整合产品套餐，如何挖掘消费需求将是联想面临的最大难题。

大型企业转型都不易

　　不过在传统的硬件销售方面联想切不可减少关注与投资，硬件基础的搭建是软件服务的前提，想要将软性的服务独立出来形成一个“联想服务”的品牌还有很长远的道路要走。在这个过程里，联想还是要继续打拼世界PC出货第一的市场份额，稳固其在行业内的地位，在这种基础之上扩展相关的服务才是稳妥的做法。

　　如果未来某一天你想要自己开个淘宝店不知道怎么操作的话，是否可以打个电话，然后从联想那获得方案呢？你还能想到那些解决可以方便生活的方案么？